Regulamin sprzedaży treści cyfrowych

Regulamin sklepu internetowego Warsztat Polonistki

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Warsztat Polonistki, składania zamówień oraz zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.
2. Sprzedawcą i usługodawcą prowadzącym sklep internetowy Warsztat Polonistki jest Dorota Woźniak, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zwana dalej „Sprzedawcą”.
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
• adres e-mail: [email protected]
4. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
5. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem, Polityką prywatności oraz zasadami licencji dotyczącymi oferowanych materiałów.
6. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.

 

2. Produkty i wymagania techniczne

1. Sklep oferuje autorskie scenariusze, karty pracy oraz inne materiały edukacyjne dostarczane w postaci cyfrowej, zwane dalej „Produktami” lub „treściami cyfrowymi”.
2. Produkty nie są dostarczane na nośniku materialnym. Zakup nie obejmuje fizycznej przesyłki.
3. Informacje dotyczące zawartości Produktu, jego formatu, ceny oraz innych istotnych cech są zamieszczane na stronie danego Produktu.
4. Do korzystania z Produktów wymagane są:
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• program umożliwiający otwarcie odpowiedniego formatu pliku, w szczególności PDF lub DOC/DOCX.
5. Klient powinien przed zakupem upewnić się, że jego urządzenie i oprogramowanie umożliwiają korzystanie z Produktu.
6. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do materiału. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiału w zakresie określonym w zasadach licencji obowiązujących dla danego Produktu.

 

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu internetowego Warsztat Polonistki.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
1. zalogować się do Sklepu, jeżeli Klient posiada konto i chce z niego skorzystać – logowanie nie jest wymagane, Sklep umożliwia zakup bez rejestracji;
2. wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia i kliknąć przycisk „Do koszyka;
3. przejść do koszyka i rozpocząć proces składania zamówienia;
4. zalogować się do konta albo skorzystać z możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji;
5. w przypadku zamówienia bez rejestracji – wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail;
6. zaakceptować wymagane oświadczenia i niniejszy Regulamin;
7. kliknąć przycisk  „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”;
8. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie zgodnie z instrukcjami operatora płatności.
3. Przycisk finalizujący zakup wskazuje jednoznacznie, że złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
4. Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie dotyczące zamówienia.

 

4. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów wskazane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
2. Łączna cena zamówienia jest prezentowana Klientowi przed jego złożeniem.
3. Płatność za zamówienie jest realizowana za pośrednictwem sposobów płatności dostępnych aktualnie w Sklepie.
4. Informacja o dostępnych metodach płatności oraz ewentualnym terminie, w którym płatność powinna zostać dokonana, jest przedstawiana Klientowi podczas składania zamówienia.
5. Informacja o dostępnych metodach płatności oraz ewentualnym terminie, w którym płatność powinna zostać dokonana, jest przedstawiana Klientowi podczas składania zamówienia.
6.  Zamówienia opłacone za pomocą BLIK są wysyłane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, natomiast zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym są wysyłane po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.
7. Brak dokonania płatności w terminie wymaganym przez wybraną metodę płatności skutkować będzie  anulowaniem nieopłaconego zamówienia.

5. Dostarczenie treści cyfrowej

1. Produkty mają postać treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
2. Po otrzymaniu potwierdzenia płatności Sprzedawca udostępnia zakupione Produkty:
• na koncie Klienta w Sklepie lub/i
• poprzez przesłanie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia linku umożliwiającego pobranie plików.
3. O ile opis Produktu lub uzgodnienia z Klientem nie stanowią inaczej, treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności.
4. Linki do pobrania mogą być ważne przez określony czas oraz mogą posiadać ograniczenie liczby pobrań, jeżeli informacja o takim ograniczeniu została przekazana Klientowi.
5. Ograniczenia dotyczące pobierania nie naruszają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. W razie problemów z pobraniem lub otwarciem zakupionego Produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą na adres e-mail wskazany w Regulaminie.

 

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem przewidzianych prawem wyjątków
2. Jeżeli klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzi przyjęcie do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia od umowy, prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej..
3. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia dostępne są na stronie „Reklamacje i zgodność treści cyfrowej"
   
   

7. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi treść cyfrową zgodną z zawartą umową.
2. Treść cyfrowa powinna odpowiadać w szczególności opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności oraz innym właściwościom określonym w umowie lub opisie Produktu.
3. Reklamację można złożyć:
• drogą elektroniczną na adres: [email protected]
4. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
• imienia i nazwiska Klienta,
• adresu e-mail wykorzystanego przy składaniu zamówienia,
• numeru zamówienia, jeżeli został nadany,
• nazwy Produktu,
• opisu stwierdzonej niezgodności,
• daty jej stwierdzenia,
• żądania Klienta.
5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Informacje te nie ograniczają praw Klienta wynikających z Regulaminu ani bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
   
   

8. Konto Klienta i korzystanie z materiałów

1. Sklep umożliwia utworzenie konta, a Klient może dokonać rejestracji zgodnie z procedurą dostępną w Sklepie.
2. Klient odpowiada za prawdziwość danych podanych podczas rejestracji oraz za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do konta.
3. Klient nie powinien udostępniać osobom trzecim danych umożliwiających zalogowanie się na jego konto.
4. Zabronione jest przekazywanie osobom trzecim zakupionych materiałów, ich publiczne udostępnianie, odsprzedaż, publikowanie w Internecie lub inne wykorzystywanie wykraczające poza zakres udzielonej licencji.
5. Klient może korzystać z zakupionych materiałów wyłącznie zgodnie z zasadami licencji obowiązującymi dla danego Produktu.
6. Klient może usunąć swoje konto zgodnie z procedurą dostępną na stronie „Usuń konto”.
7. Usunięcie konta nie powoduje wygaśnięcia obowiązków Klienta dotyczących ochrony praw autorskich i przestrzegania udzielonej licencji.
   
   

9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu, zawierania i wykonywania umów, obsługi płatności, reklamacji oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje dotyczące przysługujących osobom, których dane dotyczą, praw znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
   
   

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Konsument nie może skutecznie zrzec się praw przyznanych mu ustawą, a mniej korzystne postanowienia umowne nie zastępują praw ustawowych.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu Warsztat Polonistki.